本来不想发牢骚,可是差距太大了!
宽带质量和资费标准我就不多说了,在济南2M宽带100每月,(2000年的时候我还装过300一年的2M宽带,现在肯定是不可能了),在上海2M的是179每月,1M宽带140每月。
这是面上的价格,在济南水分很大,比如赠送时常,超大折扣等。
就说说安装宽带的电信员工的服务态度吧。
两年前在济南,安装宽带的时候电信员工来家里都是要穿鞋套的,干活干净利索,临走收拾好了自己产生的垃圾,等等等等…… 还会让我填一张客户满意度调查表,最后还嘱咐一句打电话回访的时候帮忙说声满意。
今天在上海,也是电信的来安装宽带,那伙计一看衣服就是发下来没洗过,我就没见过济南有穿这样的工作服上岗的员工,叼着烟近到我家,鞋子也够脏的,别说鞋套了,安装网线用了15分钟,一共吸了3颗烟,踩脏了凳子也不擦,桌子搬出来了也不知道放回原位……
原因么,济南的宽带市场竞争激烈,电信网通的交汇点,还有百灵、广电等争抢地盘,而上海则是电信一家独大的。
市场还是需要竞争的;
June 5, 2009
